Manual de uso · Configuración y personal
Asistente IA
Preguntale en palabras simples por ventas, stock, vencimientos, deudas, cajas, gastos o cómo se hace algo en el sistema.
Asistente IA
Sirve para preguntarle al sistema como le preguntarías a un encargado: «¿cuánto vendimos ayer?», «¿qué me falta reponer?», «¿cómo hago una devolución?». Busca la respuesta en los datos de tu negocio y te la explica en castellano, con listas cortas.
Se abre en Gestión → Asistente IA. Necesita internet: sin conexión aparece El asistente necesita internet y el resto del sistema sigue funcionando normal.
Cómo preguntar
- Escribí la pregunta abajo, en Escribí tu pregunta…, como te salga. No hace falta usar palabras especiales.
- Tocá Enviar (o apretá Enter). Para bajar de renglón sin mandar, Shift + Enter.
- Mientras busca dice Pensando…. La respuesta aparece arriba.
La primera vez se ven algunas preguntas de ejemplo: tocando una, se manda sola.
Podés seguir la charla: «¿y la semana pasada?», «mostrame solo la sucursal Centro», «¿y de esos, cuáles vencen este mes?». El asistente se acuerda de lo que vienen hablando.
Debajo de cada respuesta aparecen etiquetas como consultó ventas o consultó stock: te dicen de dónde sacó los datos.
Qué le podés preguntar
- Ventas: total vendido, cantidad de ventas y ticket promedio, por día y por sucursal, en las fechas que digas. Por ejemplo: ¿Cuánto vendimos esta semana comparado con la anterior?
- Más vendidos: el ranking de productos por lo que facturaron. ¿Cuáles fueron los 10 productos más vendidos del mes?
- Stock y precios de un producto (por nombre o código de barras), en cada sucursal. ¿Cuánto stock queda de yerba Playadito?
- Faltantes: lo que está debajo del stock mínimo. ¿Qué productos están por debajo del mínimo?
- Vencimientos: los lotes que vencen en los próximos días. ¿Qué vence en los próximos 30 días?
- Cuentas corrientes de clientes: quién debe y cuánto, de mayor a menor. ¿Quiénes son los 5 clientes que más deben?
- Cajas abiertas y cerradas en las últimas 24 horas, con lo esperado y lo contado. ¿Cómo cerraron las cajas hoy?
- Gastos por categoría en un período. ¿En qué gastamos más el mes pasado?
- Proveedores: lo que les debés, lo vencido y lo próximo a vencer. ¿A qué proveedor le debo más?
- ABC y rotación de los productos en un período. ¿Qué productos son clase C y tienen mucho stock?
- Comisiones de los vendedores (con el permiso de comisiones). ¿Cuánto le toca a cada vendedor este mes?
- Cheques: los recibidos en cartera y los propios por debitar, con su fecha de pago (con el permiso de cheques). ¿Qué cheques puedo depositar esta semana? Ver Cheques.
- Cotizaciones del día: dólar oficial, blue, MEP, euro, real y las que cargaste vos. Ver Cotizaciones.
«¿Cómo hago…?»
También responde dudas de uso: busca en estas mismas guías de Ayuda y te lo explica paso a paso. Por ejemplo:
- ¿Cómo hago una transferencia entre sucursales?
- ¿Cómo anulo una venta?
- ¿Cómo cargo productos con un Excel?
- ¿Cómo activo el bloqueo automático de la pantalla?
Si la respuesta no te alcanza, abrí la guía en Ayuda o escribinos por Mensajes (soporte). Ver Mensajes y soporte.
Lo que ve el asistente: tus mismos permisos
El asistente consulta los datos con los permisos de quien pregunta: nunca ve más que vos. Si tu usuario no puede ver el stock, los reportes o la Caja Admin, el asistente tampoco, y te avisa que ese dato no está disponible para tu usuario. Así, un cajero puede usarlo sin ver números que no le corresponden.
No hace cambios: solo consulta. No vende, no anula, no cambia precios ni configuración.
Revisá los números importantes
Las respuestas pueden tener errores. Antes de decidir algo importante (un pedido grande, un pago, un cierre de mes), confirmá los números en el Tablero o en Reportes. Ver Reportes y Tablero del dueño.
- Los días se cuentan con la hora de tu negocio, igual que en Reportes.
- No da consejos médicos ni de dosis. En temas impositivos o legales da información general y te sugiere consultar con tu contador.
Consultas del mes
Arriba a la derecha dice cuántas consultas lleva el negocio en el mes, por ejemplo 120 de 500 consultas este mes. Cada pregunta cuenta una, y el límite es de todo el negocio (no de cada usuario). Al llegar al tope aparece un aviso y se vuelve a poder preguntar desde el 1.º del mes siguiente.
Nueva conversación
Tocá Nueva conversación (arriba a la derecha) para empezar de cero, por ejemplo cuando cambiás de tema: así el asistente no mezcla lo anterior y responde mejor.
La conversación queda en esa pestaña o ventana mientras la tengas abierta; al cerrarla se borra. No queda guardada en otros equipos.
Actualizado el 12 de noviembre de 2026