Manual de uso · Configuración y personal
Auditoría, avisos y sucursales por usuario
Ver quién hizo qué y cuándo, recibir avisos de actividad rara y limitar a cada usuario a sus sucursales.
Auditoría, avisos y sucursales por usuario
Registro de auditoría
Sirve para controlar sin estar: en Auditoría (menú Administración) está todo lo que pasó en el negocio, de todos los equipos y sucursales, con quién y cuándo: ventas, devoluciones y anulaciones, cambios de precios y productos, clientes, movimientos y correcciones de caja, usuarios y roles, y las autorizaciones con PIN (descuentos, límite de crédito).
Cómo se usa:
- Elegí las fechas y, si querés, un usuario.
- Los botones filtran por tipo: Ventas, Devoluciones, Autorizaciones, Correcciones de caja, Productos, Clientes, Usuarios.
- Buscar encuentra un precio, un nombre o un número dentro de los cambios.
- En Detalle se ve qué cambió (antes → después). Exportar lo baja a planilla.
La ven el dueño, el administrador y quien tenga el permiso Ver la auditoría. Necesita internet. Nada se borra: lo anulado queda anotado.
Avisos de actividad rara
Sirve para enterarse enseguida de lo que se sale de lo normal. Cada hora el sistema revisa y les manda un aviso a los administradores (notificaciones y Auditoría → Avisos de actividad rara) cuando hay:
- Muchas devoluciones o anulaciones de un mismo usuario en el día.
- Una caja que cerró con diferencia grande.
- Un descuento grande autorizado.
- Muchas correcciones de caja de un usuario en el día.
- Ventas de madrugada (de 0 a 6 h).
- Una venta a cuenta corriente que dejó al cliente por encima de su límite sin la autorización de un administrador.
- Un descuento a mano por encima del límite del rol de quien vendió, sin PIN ni solicitud aprobada.
- Una venta con otra lista de precios que la del cliente, de alguien sin el permiso y sin PIN.
- Una venta por debajo del precio (comparando renglón por renglón con la lista, el catálogo o el presupuesto) más allá del límite de descuento de quien vendió, sin descuento informado, canje de puntos ni PIN. La venta de un presupuesto se compara con los precios del presupuesto, y la promo por medio de pago (por ejemplo 10 % pagando en efectivo) cuenta solo si se cobró con ese medio.
El canje de puntos y las autorizaciones con PIN (descuento, lista de precios, límite de crédito) se guardan junto con la venta: si se corta la luz justo al cobrar, no queda una venta con descuento sin su autorización.
Estos controles los hace la nube con cada venta que llega (también las hechas sin internet, que se cobraron igual y no se rechazan): sirven para enterarse si alguien se salteó un control, por ejemplo con un equipo desactualizado.
Los límites se ajustan en Configuración → General → Seguridad (Avisos de actividad rara): cuántas devoluciones por día, desde qué diferencia de caja y desde qué % de descuento. Destildándolo no se revisa más.
Sucursales por usuario
Sirve para que cada persona trabaje solo donde corresponde. En Configuración → Usuarios, la columna Sucursales dice dónde puede trabajar cada uno (Todas de entrada). Cambiar abre la lista:
- Todas las sucursales (también las que se agreguen después), o
- destildá y marcá solo las que correspondan.
En las demás sucursales ese usuario no puede entrar con su PIN (aparece como otra sucursal), no puede abrir caja ni vender, y al cambiar la sucursal del equipo solo ve las suyas. El dueño y los administradores siempre pueden usar todas. Con internet se controla también en el servidor.
Actualizado el 12 de noviembre de 2026