Manual de uso · Primeros pasos
Instalar en Windows, Android, iPhone y iPad
Descargar la app, el aviso de Windows, el celular Android, el iPhone/iPad y las actualizaciones automáticas.
Instalar en Windows, Android, iPhone y iPad
Sistema Sofía funciona en el navegador (sin instalar nada), en Windows y en Android. Todos ven los mismos datos y se sincronizan solos.
Windows (recomendado para el mostrador)
- Entrá a la página de Descargas desde la PC de la caja y tocá Descargar .exe.
- Abrí el archivo. Si aparece "Windows protegió su PC", tocá Más información → Ejecutar de todas formas (el instalador todavía no tiene firma comercial; es seguro si lo bajaste de la página oficial).
- Iniciá sesión con tu email y registrá el equipo con un nombre (por ejemplo, "Mostrador 1").
- Si no sos el dueño, el equipo queda pendiente hasta que un administrador lo apruebe en Equipos.
Android (celular o tablet)
- Desde el celular entrá a Descargas y tocá Descargar .apk.
- Android te pide permiso para instalar apps de esta fuente: aceptalo solo para el navegador que usaste.
- Abrí la app, iniciá sesión y registrá el equipo. Con la cámara podés leer códigos de barras.
iPhone y iPad
Para qué sirve: tener Sistema Sofía con su ícono en la pantalla de inicio, en pantalla completa y con notificaciones. Apple no deja instalarla con un botón, así que se agrega desde el navegador:
- Abrí Safari y entrá a la dirección de la app (o escaneá el QR de Descargas con la cámara).
- Tocá Compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba).
- Elegí Agregar a inicio y tocá Agregar.
- Abrila siempre desde el ícono nuevo e iniciá sesión. En iOS 16.4 o posterior, aceptá las notificaciones cuando las pida.
En el iPhone o iPad abierto en el navegador, la pantalla de inicio de sesión muestra estos mismos pasos. Para imprimir, usá una impresora de red o Sofía Impresión en una PC.
Actualizaciones automáticas
En Android las actualizaciones llegan solas: la app busca versiones nuevas cada 30 minutos y al volver a abrirla, las descarga en segundo plano, verifica que el archivo sea el original y, cuando no hay una venta en curso, abre la instalación. Solo tenés que tocar Actualizar en la ventana de Android (Android no deja instalar sin ese toque, salvo desde Google Play). La primera vez puede pedir Permitir instalar desde esta fuente: activalo.
En Windows y en la web, cuando hay una versión nueva, la app avisa. Tocá Instalar y reiniciar (en la web, Actualizar y recargar): se ve la barra de progreso y se reinicia sola. Si hay una venta en curso, espera a que termines. Si algo falla, el aviso muestra el Registro detallado: tocá Copiar registro y mandánoslo por Mensajes.
Imprimir desde la versión web
Para imprimir tickets desde el navegador hace falta Sofía Impresión (un programa chico que queda en la barra de tareas). Ver Impresoras y tickets.
Actualizado el 12 de noviembre de 2026