Manual de uso · Facturación
Panel de ARCA
Facturas que te emiten, lo que facturaste, monotributo, retenciones, deudas, vencimientos, planes de pago y notificaciones, en un solo lugar.
Panel de ARCA
Para qué sirve: ver lo que ARCA tiene de tu negocio sin entrar a cada servicio de la página de ARCA. Está en Negocio → ARCA (para el dueño, los administradores y quien tenga el permiso Panel de ARCA, de entrada el rol Contador; los CUIT del panel los agrega o quita solo el dueño o un administrador). Las pestañas cambian según la condición del negocio: la de Monotributo aparece solo si sos monotributista.
La clave fiscal
Estas consultas entran a la página de ARCA, y ARCA solo deja entrar con clave fiscal: no hay otra forma (el certificado de facturación no sirve para esto). La clave fiscal nunca va al servidor de Sistema Sofía: con ella se puede hacer cualquier trámite en ARCA.
Para ponerla una sola vez:
- En la app de Windows o de Android, la primera vez marcá Guardarla en este equipo: queda cifrada por el sistema (en Windows, con tu cuenta de Windows; en Android, con el almacén de claves del teléfono) y solo para tu usuario de Sofía en este negocio. Otro usuario del mismo equipo no la ve ni la usa. Conviene dejar el panel de ARCA habilitado solo para el dueño.
- Si ARCA la rechaza (la cambiaste, venció o ARCA pide renovarla), se borra sola del equipo y te la pide de nuevo; al ponerla, repite la consulta.
- Borrar la clave de este equipo la quita cuando quieras.
- En el navegador no se puede guardar de forma segura: ahí queda solo en la memoria de la app, hasta 12 horas (Recordarla mientras la app esté abierta).
- Mientras esté, no la vuelve a pedir y el panel se actualiza solo una vez por día, desde las 10:00 (hora argentina): todo lo que ese día no se trajo, ni a mano ni desde otro equipo. Lo hace el primer equipo que esté abierto con un dueño o administrador y la clave puesta; si a las 10:00 no hay ninguno, apenas se abra uno. Con la app cerrada no se consulta (la clave no está en el servidor). Traer de ARCA y Actualizar todo siguen para traerlo a mano cuando quieras.
- Cada consulta usa una del plan de Afip SDK (arriba se ve cuántas lleva el negocio en el mes). Si se terminan, la actualización automática queda en pausa hasta el 1.º del mes siguiente en todos los equipos y avisa una sola vez; la facturación no se afecta.
- Avisos de lo nuevo: cuando aparece algo nuevo (una notificación del Domicilio Fiscal, facturas recibidas, retenciones o percepciones, una deuda o declaración sin presentar, una cuota de plan vencida, mensajes de Nuestra Parte o un cambio de categoría de monotributo), sale un aviso destacado y ARCA queda marcado en el menú hasta que lo abrís. Lo que ya estaba la primera vez que se trae no avisa.
- Si el negocio es una empresa (CUIT 30, 33 o 34), entra la persona que la representa: su CUIL queda guardado (la clave no).
- Verificar comprobante y Mis datos no piden clave: usan el certificado de la conexión con ARCA.
En segundo plano
Las consultas a ARCA tardan (entran a la página de ARCA): se hacen en segundo plano. Podés ir a vender o a otro módulo; arriba se ve que hay consultas en curso y avisa cuando terminan. Si cerrás la app en el medio, el servidor las termina igual y quedan guardadas. Mientras espera, al lado de «Trayendo de ARCA» aparece lo último que respondió el servicio que entra a ARCA (si dijo algo más que «en curso»). Si a los 15 minutos no terminó, se corta con «ARCA tardó demasiado en responder» y, si lo hubo, ese último aviso: sirve para saber si es un problema de ARCA (la página caída o lenta) o de la consulta. Actualizar todo trae de una vez deudas y vencimientos, notificaciones, facturas recibidas y emitidas, retenciones, planes de pago y (para monotributistas) el monotributo, de todos los CUIT de la lista.
Varios CUIT
Arriba están los CUIT que se consultan: Este negocio y los que agregues con + Agregar CUIT (tu CUIT personal, el CUIT anterior del negocio u otra sociedad que representás), con el CUIL de quien entra. Tocá uno para ver sus datos: cada CUIT tiene lo suyo guardado aparte, y las pestañas cambian según su condición. Con otro CUIT no se compara con las compras ni las ventas de este negocio. Quitar este CUIT lo saca de la lista.
Resumen
Muestra los avisos con lo último que se trajo: vencimientos de los próximos 10 días, deudas, declaraciones sin presentar, cuotas de planes de pago, notificaciones nuevas, facturas recibidas sin cargar o que ARCA no reconoce y, si sos monotributista, cuánto usaste del tope de tu categoría. Actualizar todo está arriba, para todos los CUIT.
Facturas recibidas
Las facturas que te hicieron tus proveedores, según Mis Comprobantes de ARCA. Elegí el período (este mes, el anterior, los últimos 90 días o fechas) y tocá Traer de ARCA.
- Cada factura dice si ya está Cargada en Compras, si Falta cargar o si es de un Proveedor nuevo.
- Cargar (o Cargar las que faltan en Compras) la suma a la cuenta corriente del proveedor con su número y su importe; si el proveedor no existe, se crea con su CUIT y su nombre. Las notas de crédito restan.
- Verificar con ARCA confirma que cada comprobante es válido (constatación). La primera vez tocá Autorizar verificación (pide la clave fiscal una vez).
- Excel (CSV) baja la lista con neto, IVA, otros tributos y total, para el libro de IVA compras o para tu contador.
Facturas emitidas
Lo que facturaste según ARCA, comparado con lo que salió de Sofía: marca lo que está en ARCA y no es de Sofía (hecho en otro sistema o en la página de ARCA), lo de Sofía que ARCA todavía no muestra y las facturas con otro total. Con el total facturado y el IVA del período.
Mis Comprobantes de ARCA se actualiza con demora (en general, al día siguiente): las facturas de hoy aparecen como «de Sofía que ARCA todavía no muestra» y mañana pasan a Coincide. ARCA las ordena por fecha, no por número: dentro de un mismo día los números se ven mezclados aunque estén todos.
Si dice «No se encuentra autorizado a usar el servicio Mis Comprobantes en representación del CUIT…», quien entra con clave fiscal no tiene ese servicio delegado por la empresa: quien la administra entra a ARCA → Administrador de Relaciones de Clave Fiscal → Nueva relación, elige el servicio (Mis Comprobantes; y de paso Mis Retenciones, Nuestra Parte, Domicilio Fiscal Electrónico y CCMA para las otras pestañas) y pone el CUIL de quien entra. Si después sigue igual, esa persona lo acepta en Aceptación de Designación.
Verificar comprobante
Para confirmar que una factura que te dieron es real: escribí el CUIT de quien la hizo, el tipo, el punto de venta, el número, la fecha, el total y el CAE, y tocá Verificar.
Monotributo
Tu categoría, el tope de la categoría, lo facturado según ARCA y el próximo vencimiento con su importe. La barra muestra cuánto del tope usaste en los últimos 12 meses (avisa desde el 80 %), y abajo lo facturado con Sofía mes por mes.
Retenciones y percepciones
Las retenciones y percepciones que te hicieron (Mis Retenciones), con el total por impuesto y el detalle (agente, certificado, comprobante). Sirven para computarlas en las declaraciones juradas. Se bajan a Excel.
Deudas y vencimientos
Del Sistema de Cuentas Tributarias: deudas con sus intereses, declaraciones juradas sin presentar y los próximos vencimientos (los de esta semana se resaltan). Para monotributistas, además, la cuenta corriente de monotributo (saldo deudor y a favor).
Planes de pago
Tus planes de Mis Facilidades: situación (vigente, caduco), cuotas pagas y la próxima cuota con su fecha.
Notificaciones (DFE)
Las comunicaciones del Domicilio Fiscal Electrónico: intimaciones, avisos y notificaciones, con sus adjuntos. Las nuevas se marcan hasta que las abrís. Tienen efecto legal: conviene revisarlas seguido.
Tocá una comunicación para verla: arriba el organismo y el estado, y abajo el adjunto con Abrir … (el texto completo de la intimación suele estar en el adjunto, en PDF). Si el adjunto dice que no se pudo traer, tocá Traer de ARCA para volver a buscarlo; si sigue sin aparecer, entrá a ARCA → Domicilio Fiscal Electrónico con Abrir ARCA.
Nuestra Parte
Lo que ARCA tiene informado de vos en el año: comprobantes emitidos y recibidos, declaraciones presentadas, cuentas, plazos fijos y billeteras. Útil antes de las declaraciones juradas anuales.
Ver todo lo que informó ARCA muestra todo el detalle en palabras: por secciones (Tus datos, Quebrantos, Tu información del año, Información patrimonial, Inversiones…), con los importes en pesos, las fechas en día/mes/año y las listas en tablas. Si el contador te pide los datos tal cual vinieron, están en Ver datos técnicos.
Mis datos
Tus datos en el padrón de ARCA (razón social, condición frente al IVA, domicilio, inicio de actividades, actividades) y si coinciden con los de Sofía. Imprimir / PDF arma una ficha con esos datos; la constancia de inscripción oficial se baja desde la página de ARCA (botón Constancia oficial en ARCA).
Si un servicio no está habilitado para tu clave fiscal, ARCA lo avisa: habilitalo en Administrador de Relaciones de Clave Fiscal → Adherir servicio y probá de nuevo.
Actualizado el 12 de noviembre de 2026